Genel bakış
QR Talep, fiziksel alanlara yerleştirilen QR kodlar üzerinden talep oluşturma, görevlendirme, saha güncellemesi ve yönetici onayı süreçlerini yöneten lokasyon bazlı operasyon sistemidir. Ürün hastane, otel, tesis, okul, fabrika ve benzeri fiziksel operasyon alanlarında kullanılabilecek şekilde kurgulandı.
Problem
Saha operasyonlarında talepler çoğu zaman WhatsApp mesajları, sözlü bildirimler, dağınık notlar veya takip edilemeyen manuel süreçler üzerinden ilerler. Talebin nereden geldiği, kimin ilgilendiği, ne zaman kapandığı ve gerçekten tamamlanıp tamamlanmadığı netleşmez.
Sistem
Ürünü QR, mobil web form, görev, saha güncellemesi ve yönetici onayı akışı üzerinden kurguladım. Fiziksel lokasyon envanteri, oda/kat/alan eşleştirmesi, QR sonrası form, talep oluşturma, görev yönlendirme, saha çalışanı güncellemesi ve yönetici onayı ana yapı olarak ele alındı.
Saha çalışanı görevi tamamladıktan sonra tekrar QR okutarak durum güncelleyebilir. "İş bitti", "malzeme bekleniyor" ve "yapılamadı" gibi durumlar operasyon akışına eklendi. Native mobil uygulama yerine QR sonrası tarayıcıda açılan mobil uyumlu web/PWA deneyimi daha doğru başlangıç yaklaşımı olarak değerlendirildi.
Sonuç
QR Talep, basit bir form ya da QR sayfası değil, fiziksel operasyonlarda talep, görev, sorumluluk ve kapanış kontrolünü dijitalleştiren bir operasyon yönetim ürünü olarak konumlandı.
Rolüm
MVP kapsamı, lokasyon bazlı ürün mantığı, QR akışı, talep ve görev yaşam döngüsü, saha çalışanı ve yönetici rolleri, PWA yaklaşımı, bildirim mantığı, denetim izi ve ileride AiRX modülüne dönüşebilecek genişleme stratejisi.